Egen modell · Metod
Kritiska framgångsfaktorer.
En övning i två frågor. Vad har varit grunden till bolaget ni har i dag, och vad tror ni är kritiskt för bolaget ni ska bli. Svaren sorteras i fyra högar: bevara, förändra, lägga till och ta bort. Det låter enklare än det är, eftersom den första frågan tvingar fram vad ni faktiskt är bra på, och den andra tvingar fram vad ni är beredda att släppa.
Två frågor, inte en
Den vanliga varianten ställer bara framåtfrågan, och då blir svaret en önskelista som ser ut som vilken annan strategipresentation som helst.
Bakåtfrågan är den som gör övningen ärlig. Vad har faktiskt tagit er hit. Inte vad ni brukar säga i säljmötet, utan det som höll när det var tungt. Ofta är svaret något helt annat än det som står först i presentationen, och ganska ofta är det en person eller en relation snarare än en förmåga.
Fyra högar
Bevara. Det som bär i dag och måste överleva förändringen. Den här högen glöms nästan alltid bort, och det är den som gör att förändringar går sönder.
Förändra. Det som fungerar men inte i den skala eller den riktning ni är på väg mot.
Lägga till. Det som saknas. Här hamnar för mycket om ni börjar här, vilket är skälet att den här högen kommer tredje och inte först.
Ta bort. Det som kostar utan att bära längre. Svårast av alla fyra, eftersom någon en gång byggde det och ofta fortfarande finns kvar.
Varför den inte får bli en lista
Övningen är värdelös om den slutar i ett dokument. Poängen är inte de fyra högarna utan samtalet som uppstår när två personer sorterar samma sak i olika högar, och den ena vill bevara det den andra vill ta bort.
Det är där riktningen sätts, och det är därför övningen görs tillsammans och inte skickas ut som en enkät.
I praktiken
Vi kör den tidigt, ofta som första riktiga arbetspass, eftersom den ger ett gemensamt språk innan besluten börjar. Den landar ofta i ringar och skärningar av det slag som beskrivs i Erbjudandet, men de är resultatet av övningen och inte samma sak som framgångsfaktorerna. Vilka de är avgörs av bolaget, inte av mallen.