Klassiker · Modell
Golemans sex ledarstilar.
Daniel Goleman beskrev sex ledarstilar och konstaterade att de bästa ledarna växlar mellan dem beroende på läget, ungefär som man växlar i en bil. Det intressanta är inte listan i sig utan påståendet att ingen av stilarna är rätt i alla situationer, och att den som bara har en stil därför kommer att fungera utmärkt i ungefär en fjärdedel av alla lägen och sämre i resten. Det är sällan ett kompetensproblem, utan att stilen aldrig behövt ifrågasättas.
Modellen
Goleman publicerade de sex stilarna i Harvard Business Review i mars 2000, i artikeln Leadership That Gets Results, och utvecklade dem två år senare i boken Primal Leadership tillsammans med Richard Boyatzis och Annie McKee.
Visionär. Pekar ut vart vi ska men lämnar hur öppet. Fungerar när riktningen är oklar och gruppen behöver något att gå mot.
Coachande. Utvecklar personen på längre sikt, ofta på bekostnad av veckans resultat. Fungerar när någon vill växa, och inte alls när personen inte vill.
Relationsbyggande. Sätter människorna och stämningen först. Fungerar efter en påfrestning eller när förtroendet behöver läkas, och skapar problem om den används ensam, eftersom svag prestation då aldrig blir adresserad.
Demokratisk. Bygger beslut på delaktighet. Fungerar när man behöver förankring eller faktiskt inte vet svaret, och blir plågsam när alla vet att beslutet redan är fattat.
Tempostyrd. Sätter höga krav och går själv före. Fungerar med ett litet och skickligt gäng under kort tid, och bränner ut både gruppen och ledaren om den blir permanent.
Befallande. Säger vad som ska göras nu. Fungerar i en verklig kris och i lite annat, och den är den snabbaste av alla att förstöra ett klimat som byggts upp under år.
Hur den används
Genom att titta bakåt i stället för framåt. Gå igenom de senaste veckornas ledningssituationer och sätt en stil på var och en. Fördelningen är oftast betydligt smalare än man tror.
Nästa fråga är vilken stil situationen faktiskt hade behövt. Där brukar mönstret bli tydligt, alltså att samma stil används i lägen där den inte hör hemma, gärna tempostyrd i ett läge som krävde coachande eller demokratisk i ett läge som krävde ett besked.
Att lägga till en stil är dessutom lättare än att byta ut den man har. Den som redan är tempostyrd behöver inte sluta med det, utan behöver ett andra läge att växla ned i.
Var den brukar missbrukas
Som en personlighetstest. Stilarna är beteenden i en situation och inte fack att sortera människor i, och den som säger sig “vara visionär” har missförstått hela poängen.
Den missbrukas också när den befallande stilen legitimeras med hänvisning till kris. Det som räknas som kris har en tendens att växa, och ett bolag där varje kvartal är en kris har inte en ledarstil utan en vana.